Preguntas frecuentes

 

¿Quienes Somos?

MexSalud, es una empresa administradora de servicios de atención para la salud, formada por médicos especialistas certificados y proveedores de servicio, como Clínicas, Laboratorios, Radiologías, Hospitales, Ambulancias y Farmacias.

MexSalud, cuenta con la misma red de servicios que Sistemas Médicos Nacionales, S.A. de CV., empresa con un gran prestigio y una reconocida calidad médica.

 

¿Qué me ofrece la membresía MexSalud?

MexSalud le da acceso y derecho a diversos servicios de salud y le ofrece la oportunidad de contar con atención Médica de alta calidad en las Ciudades de Tijuana y Mexicali con descuentos de hasta un 50%.

• La red cuenta con médicos de atención primaria y médicos especialistas certificados los cuales le garantizan que el servicio que recibirá será serio.
• Usted y su familia podrán aprovechar los beneficios que le ofrecemos sin importar el estado actual de salud, además no tendrán límites ni restricciones en el uso de la red de servicios médicos.
• En la primera eventualidad el precio que se pago por la anualidad se ve compensado y a partir de ese evento los siguientes descuentos y ahorros en consultas se irán directamente a su bolsillo recuperando así, el costo de la membresía
• Usted y su familia podrán recibir en gran parte los servicios de salud en un solo lugar, sin necesidad de tener que acudir a diferentes áreas para ser atendido ya que nuestros Centros de salud Medyca 1, Medyca Pediatria, Medyca 2 y Simnsa Mexicali cuentan con instalaciones nuevas, modernas, funcionales e una excelente ubicación y con todo lo necesario para atender con esmero su salud

 

¿Cuántas clases de membresías tiene MexSalud?

Son tres las clases: Individual, familiar y/o adicional.

 

¿A quiénes puedo inscribir en cada una de las membresías MexSalud?

Membresia individual: Solamente el subscriptor.

Membresia familiar: Subscriptor, esposa (o) e hijos solteros menores de 25 años.

Membresia adicional: Familiares directos únicamente del que subscribe.

 

¿Qué descuentos obtenemos mi familia y yo al inscribirnos a MexSalud?

• Descuentos de hasta un 50% de descuentos en diversos servicios medicos de la mas alta calidad con una Red de Medicos altamente reconocidos, en sus Centros Medicos Medyca1, Medyca Pediatria, Medyca2 y Simnsa Mexicali. con nuevas, cómodas y funcionales instalaciones y con amplia disponibilidad de citas
•  Centro Quirúrgico con servicio de alta calidad que cuenta con la tecnología mas avanzada, en donde se realizan cirugías de corta estancia y ambulatoria, a nuestro centro médico y a nuestra clínica Dental  Unident que cuenta con las mejores instalaciones y equipo dental.
• El Hospital Centro Médico Nova y el Sanatorio San Francisco, en la Ciudad de Tijuana y Hospital Siglo XXI y Hospital Santa Catalina en la Ciudad de Mexicali, con todos los servicios que un Hospital de calidad le puede ofrecer y a un precio mas económico.
• Amplia red de médicos de primer nivel y especialistas.
• Ahorros de más de un 50% en consultas de especialidades médicas, servicios dentales, radiología, estudios de análisis clínicos, óptica, farmacia y hospitales (únicamente proveedores participantes

 

¿Qué debo hacer para inscribirme con MexSalud?

Llenar una forma de inscripción en donde nos proporcionará los datos de quien o quienes usarán la membresía de descuentos.

 

¿Qué vigencia tiene la membresía de descuentos que MexSalud ofrece?

Un año a partir del día en que la adquirió.

 

¿Cuánto cuesta cada membresía en MexSalud?

$75.00 dólares membresía individual mas iva si es adquirido en Mexico

$150.00 dólares membresía familiar mas iva si es adquirido en Mexico

$50.00 dólares membresía adicional mas iva si es adquirido en Mexico

 

¿Cómo le puedo hacer para pagar mi inscripción con MexSalud?

Usted podrá pagar de las siguientes maneras:

• Con Tarjeta de crédito (visa o master card). Por Internet
• Con Tarjeta de Credito en nuestras diferentes Sucursales de Tijuana y Mexicali
• En nuestra Oficina: Av. Paseo Tijuana 406 5to piso Edificio Simnsa en Tijuana
• Ave. Reforma 1262 Zona Centro Segunda Seccion Mexicali B.C. Ave

Para mayor información llame sin costo desde: USA al (1-866) 211-5359 México al (01-800) 028-4231 Tijuana (664) 973-2550 y Mexicali (686) 555 63 22

 

¿Que recibiré como identificación de miembro subscriptor de MexSalud?

Una credencial por cada suscriptor y dependiente asi como un directorio médico con ubicación y horario de nuestros proveedores participantes

 

¿Cuando empiezo a usar mi membresía de descuentos?

Usted y su familia podrán utilizar los servicios inmediatamente.

Si Usted es subscriptor del área de California le enviaremos a su dirección de inscripción vía correo la credencial que lo acredita como miembro de MexSalud así disfrutará al instante de los descuentos.

Al momento de asistir con alguno de nuestros proveedores deberá presentar sin excepción alguna, la credencial que lo identifique como miembro de MexSalud.

Usted pagará el total de sus gastos como lo haya convenido con el proveedor. Usted será el único responsable de liquidar sus gastos.

 

¿Cómo hago una cita?

Para poder concertar una cita es necesario que consulte nuestro directorio de servicios y seleccione el que desea acceder realizándola directamente.

 

¿Es necesario llevar la tarjeta MexSalud?

Sí, siempre. Para poder acceder a los precios especiales asociados al plan MexSalud es necesario mostrar dicha tarjeta, así como indicar que usted pertenece a este plan desde el momento en el que concerta la visita. Recuerde que la tarjeta es personal, de manera que todo titular deberá llevar la suya consigo.

 

¿Debo ponerme en contacto con MexSalud antes o después de la visita?

En principio no es necesario. Poniéndose en contacto con el prestador de servicios (clínica, medico, etc.) que haya seleccionado será suficiente. Sin embargo, siempre estamos a su disposición para resolver cualquier duda o comentario.

 

¿Como pago anual, se refieren a que tendré que pagar al principio de cada año?

Usted renovará su tarjeta MexSalud anualmente, al vencimiento natural de la misma. Es decir, si usted la contrata en noviembre hasta el mes de noviembre del año siguiente no tendrá que volver a pagar.

 

¿Cómo se renueva la tarjeta?

Un mes y medio antes de su caducidad, MexSalud se pondrá en contacto con usted para recordarle que la extinción de la tarjeta está próxima.

 

¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el servicio?

MexSalud le reembolsará su dinero en parte proporcional al tiempo restante a su vencimiento.

 

Para aclaraciones favor de reportar el caso por teléfono o y/o personalmente antes de tres meses.

 

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