PREGUNTAS FRECUENTES

¿Quienes somos?

MEXSALUD, S.A. DE CV. Es una empresa privada, legalmente constituida ante la fe del Notario Publico Numero Dos, de la Ciudad de Tijuana, BC.

MEXSALUD, es una empresa administradora de servicios de atención para la salud, formada por médicos especialistas certificados y proveedores de servicio, como Clínicas, Laboratorios, Radiologías, Hospitales, Ambulancias y Farmacias.

MEXSALUD, cuenta con la misma red de servicios que Sistemas Médicos Nacionales, S.A. de CV., empresa con un gran prestigio y una reconocida calidad Médica

¿Qué me ofrece la membresía MEXSALUD?

MEXSALUD le da acceso y derecho a diversos servicios de salud y le ofrece la oportunidad de contar con atención Médica de alta calidad en las Ciudades de Tijuana y Mexicali.

• La red cuenta con médicos de atención primaria y médicos especialistas certificados los cuales le garantizan que el servicio que recibirá será serio.
• Usted y su familia podrán aprovechar los beneficios que le ofrecemos sin importar el estado actual de salud, además no tendrán límites ni restricciones en el uso de la red de servicios médicos.
• En la primera eventualidad el precio que se pago por la anualidad se ve compensado y a partir de ese evento los siguientes descuentos y ahorros en consultas se irán directamente a su bolsillo recuperando así, el costo de la membresía.
• Usted y su familia podrán recibir en gran parte los servicios de salud en un solo lugar, sin necesidad de tener que acudir a diferentes áreas para ser atendido ya que nuestros centros de salud Medyca 1 y Medyca 2 cuentan con instalaciones nuevas, modernas, funcionales e una excelente ubicación y con todo lo necesario para atender con esmero su salud

¿Cuántas clases de membresías tiene MEXSALUD?

Son tres las clases: Individual, familiar y/o adicional.

¿A quiénes puedo inscribir en cada una de las membresías MEXSALUD?

MEMBRESIA INDIVIDUAL: Solamente el subscriptor.
MEMBRESIA FAMILIAR: Subscriptor, esposa (o) e hijos solteros menores de 25 años.
MEMBRESIA ADICIONAL: Familiares directos únicamente del que subscribe.

¿Qué descuentos obtenemos mi familia y yo al inscribirnos a MEXSALUD?

üAcceso directo a centros de salud como Medyca 1: centro Quirúrgico de alta calidad que cuenta con la tecnología mas avanzada, en donde se realizan cirugías de corta estancia y ambulatoria,  a nuestro centro médico Medyca Dos: con nuevas, cómodas y funcionales instalaciones y con amplia disponibilidad de citas y a nuestra clínica Dental  que cuenta con las mejores instalaciones y equipo dental.

üEl Hospital Centro Médico Guadalajara y el Sanatorio San Francisco, proveedores con todos los servicios que un Hospital de calidad le puede ofrecer y a un precio mas económico

üAmplia red de médicos de primer nivel y especialistas.

üAhorros de más de un 50% en consultas de especialidades médicas, servicios dentales, radiología, estudios de análisis clínicos, óptica, farmacia y hospitales (únicamente proveedores participantes).

¿Qué debo hacer para inscribirme con MEXSALUD?

Llenar una forma de inscripción en donde nos proporcionará los datos de quien o quienes usarán la membresía de descuentos.

¿Qué vigencia tiene la membresía de descuentos que MEXSALUD ofrece?

Un año a partir del día en que la adquirió.

¿Cuánto cuesta cada membresía en MEXSALUD?

$ 75.00 dólares membresía individual
$150.00 dólares membresía familiar
$ 50.00 dólares membresía adicional

¿Cómo le puedo hacer para pagar mi inscripción con MEXSALUD?

Usted podrá pagar de las siguientes maneras:

1- Con Tarjeta de crédito (visa o master card). Por Internet
2- Con money order o cheque: Enviando directamente a nuestra dirección MEXSALUD P.O. Box 511 E. San Ysidro Blvd. Apt. #1433 San Ysidro Ca. 92173
3- En nuestra Oficina: Av. Padre Kino 10840, Zona Rio Frente al Hospital General o en las oficinas de SIMNSA piso 1 (Av Paseo Rio Tijuana 406 int. 102  (Edif.. Allen Lloyd primer piso)
Para mayor información llame sin costo desde: USA al (1-866) 211-5359 México al (01-800) 028-4231 Tijuana (664) 973-2550

¿Que recibiré como identificación de miembro subscriptor de MEXSALUD?

Un directorio médico con ubicación y horario de nuestros proveedores participantes

¿Cuando empiezo a usar mi membresía de descuentos?

üUsted y su familia podrán utilizar los servicios inmediatamente.

üSi Usted es subscriptor del área de California le enviaremos a su dirección de inscripción vía correo la credencial que lo acredita como miembro de MEXSALUD así disfrutará al instante de los descuentos.

üAl momento de asistir con alguno de nuestros proveedores deberá presentar sin excepción alguna, la credencial que lo identifique como miembro de MEXSALUD.

üUsted pagará el total de sus gastos como lo haya convenido con el proveedor. Usted será el único responsable de liquidar sus gastos.

¿Cómo hago una cita?

Para poder concertar una cita es necesario que consulte nuestro directorio de servicios y seleccione el que desea acceder realizándola directamente.

¿Es necesario llevar la tarjeta MEXSALUD?

Sí, siempre. Para poder acceder a los precios especiales asociados al plan MEXSALUD es necesario mostrar dicha tarjeta, así como indicar que usted pertenece a este plan desde el momento en el que concerta la visita. Recuerde que la tarjeta es personal, de manera que todo titular deberá llevar la suya consigo.

¿Debo ponerme en contacto con MEXSALUD antes o después de la visita?

En principio no es necesario. Poniéndose en contacto con el prestador de servicios (clínica, medico, etc.) que haya seleccionado será suficiente. Sin embargo, siempre estamos a su disposición para resolver cualquier duda o comentario.

¿Como pago anual, se refieren a que tendré que pagar al principio de cada año?

Usted renovará su tarjeta MEXSALUD anualmente, al vencimiento natural de la misma. Es decir, si usted la contrata en noviembre hasta el mes de noviembre del año siguiente no tendrá que volver a pagar.

¿Cómo se renueva la tarjeta?

Un mes y medio antes de su caducidad, MEXSALUD se pondrá en contacto con usted para recordarle que la extinción de la tarjeta está próxima.

¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el servicio?

MEXSALUD le reembolsará su dinero en parte proporcional al tiempo restante a su vencimiento.

Para aclaraciones favor de reportar el caso por teléfono o y/o personalmente antes de tres meses.

PARA MAYOR INFORMACION LLAME SIN COSTO A LOS NUMEROS:
DESDE U.S.A. AL (1-866) 211-5359
DESDE MEXICO AL (01-800) 028-4231
EN TIJUANA (664) 973 2550